Criar conta de cliente era um processo manual de 40 minutos, com três ferramentas e dois esquecimentos por mês.
Antes
- Abrir o painel de hospedagem e criar a conta
- Criar banco e usuário à mão
- Copiar template de site
- Emitir SSL
- Avisar o cliente por WhatsApp
Depois
Um webhook dispara a automação: conta criada, banco provisionado, SSL emitido e mensagem enviada. O tempo caiu para menos de 90 segundos e o erro humano praticamente sumiu.
curl -X POST https://api.exemplo.com/provision \
-H 'X-API-Key: ***' \
-d '{"dominio":"cliente.com.br","plano":"vps-2"}'
A lição
Automação boa não é a mais esperta: é a que tem log, idempotência e um caminho de volta quando algo falha no meio.